Definición
Branding del pedido incluye la caja con logo, los inserts (tarjetas, flyers, papel de seda), las etiquetas, los precintos y cualquier otro material que el cliente final asocia visualmente con la marca. En Brandeate, todo lo que el cliente recibe es de tu marca — no aparece el operador logístico.
Por qué importa
En logística, el branding del pedido es lo que separa a un proveedor invisible de uno que aparece en la caja de tu cliente. Un operador que entrega en caja neutra desperdicia el momento de mayor atención de todo el proceso de compra.
En la práctica
El estándar mínimo es que el remitente sea tu marca. A partir de ahí, caja, papel, tarjeta e inserts son grados de intensidad que decides tú.
Términos relacionados
- Unboxing experience
- Experiencia que vive el cliente al abrir el paquete.