Definição
Um 3PL é um fornecedor externo que assume total ou parcialmente a cadeia logística de uma marca: recebe o stock, armazena-o, prepara as encomendas, trata da expedição e, opcionalmente, das devoluções. A Brandeate é um 3PL atípico porque, além de operar a logística, produz o produto personalizado com maquinaria industrial própria dentro do mesmo armazém.
Porque importa
A decisão de contratar um 3PL raramente se toma por custo unitário: toma-se quando o tempo que dedica a preparar encomendas deixa de ser tempo que podia dedicar a vender. O erro habitual é comparar a tarifa do operador com o custo do cartão e da fita, esquecendo o custo do próprio trabalho.
Na prática
Uma marca que prepara 200 encomendas por mês a 6 minutos cada dedica 20 horas mensais só a embalar. É esse o número a pôr ao lado da tarifa do operador, não o preço da caixa.
Termos relacionados
- Fulfillment
- Tudo o que acontece entre a confirmação da encomenda e a entrega ao cliente.
- Recolha e embalamento (pick & pack)
- Retirar o produto do armazém e embalá-lo para expedir.
- Impressão sob demanda (POD)
- Produzir cada unidade só quando se vende, sem stock prévio.